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会員登録について

クレソワンオンラインショップでは、会員様限定の特別価格をご用意しております。
なんと、最大46%OFFでご購入いただけます。
手続きはカンタン。もちろん登録は無料です。
会員になると次回からの注文もとってもカンタンでおトク!

会員様特典 01

定期購入で通常価格より
最大46%OFF!

会員様特典 02

2個以上のまとめ買いで
通常価格よりお得に!

会員様特典 03

セット割・プレゼント・
バースデー割引など
お得な情報GET!

※定期購入、まとめ買いは会員登録されたお客様のみご利用いただけます。

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ご注文方法

■お電話でのご注文
無料通話0120-34-41-90
0120-00-4444
受付時間 9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
※携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます。 ※携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます。
 受付時間 9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
■注文用紙をお持ちの方

「注文用紙(FAX・郵送用)」に必要事項をご記入のうえ、FAXまたは郵送にてお送りください。

FAX092-715-4451 ※内容確認後、確認事項がある場合はご連絡をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※お急ぎの場合は、お電話でのご注文をおすすめします。
■WEBサイトからご注文の方

当WEBサイトからご購入いただけます。

<クーポンのご利用について>

購入手続きの際、下の手順でクーポン番号を指定の場所に入力してください。
合計金額からクーポンの金額分が自動的に差し引かれます。注文を確定する前に、請求金額をお確かめください。


※ご注意:
クーポン対象商品のみご利用いただけます。
会員登録してログインしたお客様のみご利用いただけます。
クーポンをご利用いただけるのは、1商品につきお一人様1回限りです。

クーポンコードはキャンペーンにより異なり、数字やアルファベットなどで構成されています。

▼クーポン利用方法

  • 1.ログインをして商品ページにアクセスしてください
  • 2.購入する商品を選び「カートに入れる」をクリックします
  • 3.カート画面の「クーポンを使う」の箇所から、選択か入力を選び、クーポンをご利用ください
  • 4.ご注文内容を確認したら「ご注文確定」をクリックしてください

▼クーポンコードについて

クーポンコードは、キャンペーンにより異なり、数字やアルファベットなどで構成されています。

配送について

お申し込み受付後、営業日2日~7日以内で発送いたします。

※土日祝・年末年始の発送は行っておりません。その間にご注文いただいた場合、発送は翌営業日以降となります。
※以下理由でお届けが遅れる場合もございますのでご了承ください。
 ご注文殺到時や在庫状況・悪天候時・土日祝・年末年始、GWなどの大型連休時
■お届け時間指定

お届け日は日付指定が可能です。配達時間は以下の時間帯で承っております。ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。 ※ご注文後のご指定については発送日の7日前までにご連絡をお願いいたします。

配達時間:午前中(8~12時) ・14~16時 ・16~18時 ・18~20時 ・19~21時

お支払い方法

■クレジットカード決済

代金をクレジットカードでお支払いいただく方法です。
クレソワンオンラインショップにてご利用いただけるカードはVISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubです。

■スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い)

後払い決済は、商品の到着を確認してから「コンビニエンスストア」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

  • ●後払い手数料:0円(無料)
  • ●利用限度額:55,000円(税込)
  • ●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
    「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
    払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
  • ●お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に
    回収事務手数料297円(税込)を加算します。(最大3回、合計891円)
  • ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
  • ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
    個人情報の提供に関する問合せ先:0120-34-41-90
    ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
    ・d払い請求書払い
    ・ファミペイ請求書支払い
    ・楽天ペイ

    定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文を
    いただいたものとして取扱うコースです。
    後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて
    与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
■Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録している住所、クレジットカード情報を利用してお支払いが出来るサービスです。
※Amazonのアカウントに登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。

送料について

ヤマト運輸にてお届けいたします。

■宅急便

6,600円(税込)以上ご購入で送料無料です。


6,600円(税込)未満の場合は、以下送料をお願いいたします。
東北・関東・信越・中部・北陸・関西・四国・中国・九州・・・・330円(税込)
北海道・沖縄・・・・1,100円(税込)

■ポスト投函

全国一律120円(税込)

※スノーパウダーウォッシュ30包 2箱入り定期便・トライアルキットは送料無料です。

返品・交換

【何らかの不備や、配送中の破損があった場合】

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万が一何らかの不備や配送中の破損があった場合は、弊社までお電話にてご連絡いただき、当該商品を当社の指定する住所へ速やかにご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。

ご案内窓口 無料通話 0120-34-41-90 ※受付時間は月~金/9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
【お客様の事由による返品の場合】

お客様ご都合による返品につきましては送料と返品手数料のご負担となりますのでご了承ください。配送方法によって返品手数料は異なります。
ポスト投函の場合は一律800円(税込)、それ以外の場合は一律1,000円(税込)となります。
お振込み先につきましては下記をご参照ください。

※返品につきましては製品のお届けから8日以内で、商品未開封・未使用の場合のみのお受付となります。

■お振込み先

福岡銀行 
渡辺通支店 
普通:2006407 
㈱クレ・コーポレーション clesoin事業部

※お振込み頂く前に一度お電話にて弊社(0120-34-41-90)へご連絡ください。

お問い合わせ

製品やサービスについてのお問い合わせは、お問い合わせダイヤルにて承っております。

お問い合わせダイヤル

無料通話 0120-34-41-90
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※受付時間は月~金/9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く) お問い合わせフォーム