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メディア掲載情報
2018.12.04

年末年始のお休みのお知らせ

 

いつもクレソワン化粧品をご利用いただきありがとうございます。

 

誠に勝手ながら12月26日~1月6日までは冬季休暇となります。
12月20日以降にいただきましたご注文は1月9日以降、
随時ご対応させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

 

2018.09.26

いつもクレソワン化粧品をご高配賜り厚く御礼申し上げます。


現在お支払い方法としてご利用いただいております「後払い」サービスですが、2018年10月1日以降に発送する請求書から、後払い用紙の発行会社(決済代行会社)が、これまでの「株式会社ニッセン」から、同じニッセンのグループ会社の「株式会社SCORE(スコア)」に変更となります。


今回の変更は、後払いサービスの提供会社が、株式会社ニッセンのグループ会社である株式会社SCORE(スコア)に移行することに伴うもので、サービスの内容には変更ございませんのでご安心ください。


ご不明な点がございましたら、お手数ですが「ニッセン後払い決済サービス」までお問合せください。【お問合せ先】075-682-2106


2018.08.16

いつもクレソワン化粧品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、昨今の運送会社の送料値上げに伴い、お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、一部送料と代引手数料を下記の通り改訂させていただきます。
これまで、お客様にご迷惑のかからぬよう、送料・代引手数料を維持してまいりましたが、これ以上のコスト吸収が困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。

【改定日】2018年11月1日出荷分より
○ネコポス・メール便:送料100円(税込)
 ※スノーパウダーウォッシュ短期集中ケアセット30包入り×2定期便(3,440円)は、
  ネコポスに限り今後も送料無料でご利用いただけます。
○代引手数料:一律324円(税込)
 ※お買い上げ金額、定期便、まとめ買いに関係なく。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、値上げに関してご理解いただき、今後も変わらぬご愛顧のほど賜わりますようお願い申し上げます。


2018.07.06
いつもクレソワン化粧品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ヤマト運輸の規定変更により、「メール便」で配送しておりました商品を
「ネコポス」での配送へ変更させていただきます。

【変更内容】
(変更前)メール便→(変更後)ネコポス

変更期間により、一部ホームページやチラシなどに「メール便」の文字が記載されて
おりますが、「ネコポス」でのお届けとなります。

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

2017.10.31

日頃はクレソワン化粧品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。皆様により便利で、利用しやすいサービスをご提供するため、11月1日より下記商品の価格改定を行うことになりました。 つきましては11月1日以降の出荷分より、下記の通り改定を実施させていただきます。
ご案内に関する質問などがございましたら、遠慮なく当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。


新定期便価格(2017.11.1~) 価格:税込
モイストリッチローション定期便 改定前価格:5,145円→改定後価格:4,320円
モイストリッチクリーム定期便 改定前価格:7,350円→改定後価格:6,480円
ナノモイストリッチエッセンス定期便 改定前価格:8,820円→改定後価格:6,980円