2019.11.12 冬季休暇のお知らせ
冬季休暇のお知らせ
2019/12/25~2020/1/6の間は冬季休暇につき配送がお休みとなります。
年内発送は12/23までの注文受付となります。
それ以降のご注文は1/7以降、順次発送となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要なお知らせ】
【重要なお知らせ】
2019年10月1日（火）導入消費税率改定に伴う価格表示の変更および配送料金の改定について
いつもクレソワン化粧品をご利用いただきありがとうございます。
10月1日（火）施行の消費税率の改定に伴い、商品等の税込価格が変更されます。
また、同日から、諸経費高騰の影響により、配送料金を改定させていただくこととなりました。
新価格表はこちら
ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、下記フリーダイヤルまでお問い合わせくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
フリーダイヤル：0120-34-41-90 ＦＡＸ：092-715-4451
受付時間9：00~17:00（月~土）
2019夏季休業
いつもクレソワン化粧品をご利用いただきありがとうございます。
8/11～8/15は夏季休業となります。
休業の間、配送及びメールや電話などでのご連絡・お問い合わせに対する返答などが
休止となります。
休業中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては順次対応させていただ
きます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※休業中も通常通りお買い物はお楽しみいただけます。
ゴールデンウィーク【4/29（月）～5/6（月）】営業日のお知らせ
いつもクレソワン化粧品をご利用いただきありがとうございます。
ＧＷ期間中の出荷対応につきまして、
4/30（火）、5/2（木）の２日間は通常どおり営業とさせていただきます。
4/29、5/1、5/3～5/6は休業となります。
休業の間、配送及びメールや電話などでのご連絡・お問い合わせに対する返答などが
休止となります。
休業中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては順次対応させていただ
きます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※休業中も通常通りお買い物はお楽しみいただけます。
いつもクレソワン化粧品をご高配賜り厚く御礼申し上げます。
現在お支払い方法としてご利用いただいております「後払い」サービスですが、2018年10月1日以降に発送する請求書から、後払い用紙の発行会社（決済代行会社）が、これまでの「株式会社ニッセン」から、同じニッセンのグループ会社の「株式会社SCORE（スコア）」に変更となります。
今回の変更は、後払いサービスの提供会社が、株式会社ニッセンのグループ会社である株式会社SCORE（スコア）に移行することに伴うもので、サービスの内容には変更ございませんのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが「スコア後払い決済サービス」までお問合せください。【お問合せ先】075-682-2106
一部送料と代引手数料改訂
いつもクレソワン化粧品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、昨今の運送会社の送料値上げに伴い、お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、一部送料と代引手数料を下記の通り改訂させていただきます。
これまで、お客様にご迷惑のかからぬよう、送料・代引手数料を維持してまいりましたが、これ以上のコスト吸収が困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。
【改定日】2018年11月1日出荷分より
○ネコポス・メール便：送料100円（税込）
※スノーパウダーウォッシュ短期集中ケアセット30包入り×2定期便（3,440円）は、
ネコポスに限り今後も送料無料でご利用いただけます。
○代引手数料：一律324円（税込）
※お買い上げ金額、定期便、まとめ買いに関係なく。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、値上げに関してご理解いただき、今後も変わらぬご愛顧のほど賜わりますようお願い申し上げます。
配送方法変更のお知らせ
いつもクレソワン化粧品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ヤマト運輸の規定変更により、「メール便」で配送しておりました商品を
「ネコポス」での配送へ変更させていただきます。
【変更内容】
（変更前）メール便→（変更後）ネコポス
変更期間により、一部ホームページやチラシなどに「メール便」の文字が記載されて
おりますが、「ネコポス」でのお届けとなります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
